移动TQ在线客服是TQ公司2011年8月较新推出的全功能手机版在线客服,支持Android2.2版本以上手机操作系统。
移动TQ在线客服其主要功能特点如下:
PC手机 永不离线
保证用户的永远在线。实现无缝链接的多端信息接收,让您随时随地都可与网站访客保持畅快有效的沟通。
访客接待 精彩纷呈
支持自动、主动发送访客邀请,提升企业访客接待能力。
客户来电,自动弹出来电者的信息资料
来电弹屏,调取客户关系管理系统(CRM)的数据,老客户来电,座席人员就能立即知道对方的资料信息、之前服务情况,拉近客户与企业的距离。
跨网支持 有容乃大
涵盖GPRS、3G、WIFI网络用户,保证企业用户高覆盖,扁平化企业沟通和管理。
客户关系管理系统(CRM)
无论在通过在线咨询、400电话、免费电话还是直线电话呼入的客户,均整合到客户关系管理系统(CRM)中,方便跟踪管理,帮您获取、保存、增加客户。
访客留言
提供网站访客留言可及时通知。
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