华强crm业务管理软件适合业务员电话跟单管理及产品采购销售管理。通过详细记录客户沟通的过程,有效把握销售机会。软件以客户为中心,实现市场、销售、服务协同工作统一管理,提高销售的成功率。使用本软件可帮助企业规范业务流程,提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源,达到提升企业核心竞争力的目的。
华强crm业务管理软件主要模块:正式客户、跟进客户、业务日记、周总结与计划、联系人管理、服务管理、费用开支、合同管理、产品管理、办公管理、来电处理、邮件收发、系统管理等。
华强crm业务管理软件功能特点:保留了华强CRM的精华“客户关系管理”,适合客户跟踪及客户资料的管理。
困扰公司管理的难题:
1、业务员离职后客户没有档案,也随之流失;
2、业务员的变动交接不清,而造成客户维护的困难;
3、业务员离职后,客户与公司以往的情况一概不知;
4、业务员拜访客户情况难以掌握;
5、业务员工作任务不能及时监控和掌握;
6、客户不分大小,重要客户没有得到足够的重识,公司客户的整体状况不清晰;
7、由于遗忘没有能与客户进行及时沟通,造成业务上的损失;
8、多人跟踪同一客户,造成不必要的人力和资源的浪费;
华强crm业务管理软件概述:
1、业务员开发新的客户,跟踪客户;
2、管理员对业务员进行分配任务;
3、管理员对客户进行汇总分析;
4、业务员对自己任务进行查看和追踪;
5、管理员对业务员任务进行查看和追踪;
6、业务员对自己每天工作进行统计和分析;
7、管理员对业务员每天工作进行统计和分析;
8、管理员对客户进行跟踪分析;
9、管理员对离职业务员客户进行转交。
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