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亚马逊首度回应“封号”事件:全球一致 非针对中国卖家

时间:2023-09-03 04:12:14人气:234 作者:未知
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  作为全球影响力最大的电商平台之一,亚马逊在各个国家和地区都分布有业务,比如国内有不少人在亚马逊平台做跨境电商业务。但今年4月底以来,大批中国跨境电商被亚马逊平台进行关停,产品遭到下架,此次事件被媒体报道为亚马逊“封号”事件。9月17日,亚马逊方面首度对该事件作出回应。

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  CNMO了解到,亚马逊全球副总裁戴竫斐今日接受了央视财经频道的采访。对于这次的“封号”事件,她表示并非针对中国,其他国家的商家都有涉及,且并未影响中国卖家在亚马逊平台的整体业务增长。

  官方表示,在过去的5个月,亚马逊关闭了约600个中国品牌的销售权限,其中涉及这些品牌的约3000个卖家账号。关于解封账户和退回被冻结资金的问题,亚马逊方面表示,被冻结的资金主要用于处理潜在的客户退货退款需求,一般而言,相关卖家在90天内可通过申诉方式取回被冻结资金。

  据悉,亚马逊将在杭州建立亚马逊全球的第一个卖家培训中心,借此为更多的企业提供帮助。对此有网友表示,期待杭州的卖家培训中心,如果能规范化精准化运营那将是一个买卖家和平台三赢的局面。

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